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COMPONENTI E ACCESSORI

COMPOSANTS ET ACCESSOIRES

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FAQ

Clients de l'Union européenne

Clients particuliers de l'UE : Les prix incluent la TVA . Le taux applicable dépend du pays de livraison, conformément au régime OSS.
Entreprises de l'UE disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide (VIES) : l'achat peut être facturé sans TVA , conformément à la législation sur les livraisons intracommunautaires.

Clients hors UE – Expédition

Pour les envois vers des pays hors de l'Union européenne (par exemple, la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis) :

La commande est facturée hors TVA italienne.
À la livraison, le client règle la TVA locale , les droits de douane et les frais de dédouanement directement au transporteur ou aux douanes.

Clients hors UE – Retrait en magasin

En cas de retrait en magasin :

Le paiement s'effectue initialement avec la TVA italienne (22%).
Le remboursement de la TVA n'est possible qu'après l'exportation des marchandises et la validation douanière.
Une fois les documents valides reçus, le remboursement sera effectué par virement bancaire conformément aux conditions applicables.

Exemple – Suisse

paiement initial avec TVA italienne de 22%
Après validation douanière, remboursement de la différence par rapport à la TVA suisse ( 8,1 % ).
Remboursement indicatif : environ 14 %

Note

La réglementation fiscale peut varier selon le pays, le type de client et le mode de livraison ou de retrait.

Dans certains cas particuliers, il est recommandé de nous contacter avant de passer commande.

Nous expédions par FedEx. Les livraisons en Italie prennent de 2 à 4 jours ouvrables. Pour les commandes incluant un vélo, le montage et le réglage peuvent prendre jusqu'à 7 jours.

Les vélos sont expédiés en Italie au prix de 89,00 €, ce qui comprend le montage, les réglages et l'assurance transport.
Pour les envois ne contenant pas de vélos, les frais de port sont de 9,90 € jusqu'à un montant total de 79 €. La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 79 €.

Pour connaître les délais et les tarifs d'expédition internationale, veuillez nous contacter à l'adresse info@inbiciveritas.com ou par téléphone au 3488608615.

Oui, nous reprenons les vélos d'occasion achetés chez un concessionnaire neuf après leur inspection et leur révision par notre atelier. Le ticket de caisse est nécessaire pour récupérer le vélo d'occasion.

Pour les achats en magasin : le service d’ajustement Shimano BikeFitting est toujours inclus à l’achat d’un vélo dans notre magasin.
Pour obtenir des informations précises sur la manière de choisir la bonne taille, veuillez nous contacter en magasin au 0331914025, sur WhatsApp au 3488608615 ou par e-mail à info@inbiciveritas.com.

Vous pouvez également consulter le guide des tailles pour obtenir des informations générales : guide des tailles

Vous pouvez retourner votre commande dans les 15 jours suivant sa réception. Sauf accord contraire, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et les produits seront examinés dès leur réception. Les retours ne seront pas acceptés pour les produits endommagés par l'utilisation ou qui ne sont plus dans leur état neuf d'origine. Pour toute information, veuillez nous contacter par courriel à info@inbiciveritas.com ou consulter notre politique de retour.

Non, il n'est pas nécessaire de réserver. Le délai d'attente peut varier selon le type d'entretien demandé ou les pièces nécessaires. Pour obtenir un devis ou des renseignements, veuillez nous appeler ou vous rendre en magasin.

HORAIRES D'OUVERTURE :

LUNDI : 15h-19h30

MARDI : 9/12:30 - 15/19:30

MERCREDI : 9/12:30 - 15/19:30

JEUDI : 9/12:30 - 15/19:30

VENDREDI : 9/12:30 - 15/19:30

SAMEDI : 9h00 - 15h00

DIMANCHE : 9/12:30

OÙ NOUS SOMMES: Via Sempione, 36 - Castelletto sopra Ticino (NO) - 28053

Tél. du magasin : +39 0331 91 4025

WHATSAPP : +39 348 860 8615

ADRESSE E-MAIL : INFO@INBICIVERITAS.COM

HORAIRES D'OUVERTURE :

LUNDI : 15h-19h30

MARDI : 9/12:30 - 15/19:30

MERCREDI : 9/12:30 - 15/19:30

JEUDI : 9/12:30 - 15/19:30

VENDREDI : 9/12:30 - 15/19:30

SAMEDI : 9h00 - 15h00

DIMANCHE : 9/12:30

Conditions générales et informations Conditions générales et informations

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